Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "78win1a" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ website 78win1a.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan do nền tảng này cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78win1a dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng 78win1a.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ, Quần Vợt và các tính năng hỗ trợ đi kèm.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ 78win1a tại Việt Nam, bất kể hình thức truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

2 Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 78win1a, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 78win1a có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được mở duy nhất một (01) tài khoản.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của 78win1a hoặc bởi tình trạng tự loại trừ đang có hiệu lực.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc, lừa dối hoặc tác động bởi bên thứ ba khi đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đặc biệt là họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

78win1a có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch, gian dối hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên. Quyết định này là chung thẩm và không yêu cầu giải thích thêm.

3 Quy định về tài khoản

Sau khi tài khoản được tạo thành công, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 78win1a nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành đúng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng được liên kết.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm mà người dùng đã thông báo kịp thời cho 78win1a.

4 Nạp tiền và rút tiền

78win1a hỗ trợ giao dịch tài chính nhanh chóng, minh bạch qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định áp dụng bao gồm:

• Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank). Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản chính danh đã được xác minh và liên kết với hồ sơ người dùng. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn giao dịch. 78win1a có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Mọi giao dịch phải sử dụng VNĐ (Đồng Việt Nam) làm đơn vị tiền tệ chính thức. Số tiền được biểu thị với dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• 78win1a có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính hoặc trong trường hợp có nghi ngờ về hoạt động bất thường. Quá trình xác minh thường không quá 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được phép rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5 Quy tắc cá cược

Người dùng tham gia cá cược trên 78win1a phải tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng bộ môn:

• Mọi cược đặt đã được xác nhận thành công bởi hệ thống được coi là ràng buộc và không thể hủy bỏ đơn phương, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.
• Cá cược thể thao (Quần Vợt, V-League và các giải khác): tỷ lệ cược có hiệu lực tại thời điểm đặt cược. 78win1a có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.
• Casino trực tuyến (Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ): kết quả được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc qua trò chơi phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 78win1a có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận thông tin cược trước khi xác nhận. 78win1a không chịu trách nhiệm với cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.

6 Khuyến mãi và thưởng

78win1a thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố chi tiết kèm theo thông báo chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được trao một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại, trừ khi chương trình quy định khác.
• 78win1a có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản phụ hoặc hành vi gian lận có tổ chức.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, số tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 78win1a có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78win1a:

• Gian lận, làm giả thông tin danh tính, cung cấp giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào can thiệp vào kết quả cược hay hệ thống của 78win1a.
• Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78win1a để thao túng kết quả cược hay trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc sự cố hệ thống để thu lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 78win1a.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc tiến hành giao dịch tài khoản mang tính thương mại với bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 78win1a có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Giới hạn trách nhiệm

78win1a cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Cụ thể:

• 78win1a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị đầu cuối phía người dùng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• 78win1a không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi cần nhận thức rõ về khả năng thua lỗ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 78win1a đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

9 Bảo mật và quyền riêng tư

78win1a cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Các nguyên tắc chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền.
• 78win1a không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
• Dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Chi tiết đầy đủ về chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách bảo mật của 78win1a.

10 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Do 78win1a khởi xướng: 78win1a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi người dùng vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin gian dối, hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn như một công cụ chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông (dormant). Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng sau thời hạn này.

11 Sửa đổi điều khoản

78win1a có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Cụ thể:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi người dùng đăng nhập vào hệ thống.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực mà không bị phạt.

12 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78win1a:

• Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ.
• Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo đúng quy định và thủ tục pháp lý hiện hành.
• Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 78win1a, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu điều khoản và điều kiện này. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected].